سياسة الشحن والتوصيل
تحرص شركة نوادر مقتنياتي للتجارة على توفير خدمة شحن آمنة وموثوقة لضمان وصول الطلبات إلى عملائنا بأفضل حالة ممكنة.
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تاريخ تأكيد الطلب وسداد المبلغ بنجاح.
- قد تتطلب بعض المنتجات وقتًا إضافيًا للتجهيز، وسيتم إشعار العميل بذلك عند الحاجة.
الشحن داخل المملكة العربية السعودية
- مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة وشركة الشحن.
- يتم الشحن عبر شركات شحن معتمدة.
- الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ قيمتها 490 ريال سعودي أو أكثر.
- في حال كانت قيمة الطلب أقل من 490 ريال سعودي، يتم احتساب رسوم الشحن وفق التعرفة المعتمدة وتظهر للعميل بشكل واضح عند إتمام الطلب قبل الدفع.
الشحن الدولي
- توفر شركة نوادر مقتنياتي خدمة الشحن الدولي إلى الدول المتاحة عبر شركات الشحن المعتمدة.
- مدة التوصيل المتوقعة للشحن الدولي من 3 إلى 10 أيام عمل بحسب الدولة وشركة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي.
- يتم احتساب رسوم الشحن الدولي حسب الدولة والوزن وقيمة الطلب، وتظهر قبل إتمام الطلب أو يتم إشعار العميل بها مسبقًا.
- يتحمل العميل جميع الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد أو أي رسوم حكومية أخرى تفرضها دولة الوجهة.
- لا تتحمل شركة نوادر مقتنياتي أي تأخير ناتج عن إجراءات التخليص الجمركي أو الجهات الحكومية أو شركات الشحن خارج المملكة العربية السعودية.
تتبع الطلب
- يتم تزويد العميل برقم تتبع الشحنة فور شحن الطلب عند توفره.
- يمكن متابعة حالة الشحنة مباشرة من خلال شركة الشحن المعتمدة.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات الشحن والعنوان ورقم الجوال قبل إتمام الطلب.
- في حال تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة أو عدم استجابة العميل لشركة الشحن، قد يتم تطبيق رسوم إعادة الشحن.
- المدد الزمنية المذكورة للتوصيل تقديرية وقد تختلف بحسب شركة الشحن أو المواسم والعطلات الرسمية أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- تحتفظ شركة نوادر مقتنياتي بحق اختيار شركة الشحن المناسبة لكل طلب بما يضمن سرعة وأمان التوصيل.
التواصل
لأي استفسار يتعلق بالشحن والتوصيل يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء:
واتساب: +966555892550
الموقع الإلكتروني:
